Whistleblowing
Novellini ha nominato un apposito Organismo di Vigilanza, dotato di autonomi poteri di iniziativa e controllo, che vigila sull’osservanza e l’effettività del Modello e che ha il compito di individuare e proporre agli organismi competenti aggiornamenti e modifiche del Modello stesso.
A tale soggetto, tutti gli interessati (fornitori, clienti, partner commerciali, ecc.) possono rivolgersi per comunicare eventuali comportamenti illeciti, rischiosi o non conformi o altre disfunzioni eventualmente rilevate, anche avvalendosi della modulistica di seguito fornita e secondo la procedura adottata dall’azienda (c.d. Whistleblowing).
Nella consapevolezza che eventuali segnalazioni possono fornire un contributo utile e costruttivo per l’implementazione ed il miglioramento della propria organizzazione, l’azienda offre una tutela per coloro che segnalano eventuali irregolarità o disfunzioni, proteggendoli da possibili ritorsioni. Tutti hanno il diritto di presentare una segnalazione all’Organismo di Vigilanza: dipendenti, collaboratori, partner della società, ma anche soggetti terzi con cui la stessa si relaziona, inclusi, a titolo esemplificativo, clienti e fornitori. La tutela del segnalante è parte integrante delle politiche aziendali per il rispetto dei principi di legalità e trasparenza che informano l’azienda. Per questo, le segnalazioni non sono indirizzate né tantomeno transitano attraverso la sede aziendale e/o i suoi sistemi informatici, ma possono essere inviate direttamente all’attenzione del Presidente dell’Organismo di Vigilanza, il quale è un soggetto esterno all’impresa e che potrà gestire la segnalazione in piena autonomia e indipendenza, insieme agli altri componenti esterni dell’Organismo e, ove necessario e se questo sarà disponibile in tal senso, con lo stesso segnalante.
L’Organismo di Vigilanza si impegna ad assicurare la segretezza dell’identità del segnalante, fatti salvi gli obblighi di legge. Si precisa che per assicurare un efficace ed effettivo sviluppo dell’assetto organizzativo e delle misure di controllo del rischio che ne fanno parte, il segnalato non può essere in alcuno modo sanzionato disciplinarmente sulla base di quanto meramente affermato dal segnalante, senza che vi siano riscontri oggettivi e senza che si sia proceduto ad indagare adeguatamente sui fatti oggetto di segnalazione. Eventuali segnalazioni fatte in mala fede, in modo opportunistico, nonché infondate per colpa grave, sono altresì fonte di responsabilità in sede disciplinare e nelle altre competenti sedi: per tale ragione, onde supportare chi volesse effettuare una segnalazione verso l’Organismo, assicurando al contempo la trasmissione delle prime informazioni utili allo stesso, è possibile scaricare si seguito la Scheda di segnalazione da trasmettersi ai recapiti sotto indicati. Resta ferma la possibilità di trasmettere segnalazioni in carta libera.
È possibile contattare per qualsiasi richiesta di informazioni l’Organismo di Vigilanza, per il tramite del suo Presidente:
- per posta elettronica al seguente indirizzo email: odvnovellini@gmail.com
- per posta indirizzata al Presidente dell’Organismo di Vigilanza Ing. Salvatore Vittorio Castelli, via Perosi n. 54, 20862 Arcore (MB)
ORDERS
The orders are binding for the customer, while they will have the value of a simple proposal for Novellini. Orders become final only after explicit acceptance or, in the event of lack of explicit acceptance, after a period of 15 days from receipt of the order at our premises.Orders may also be processed partially and in several stages.
CANCELLATION OF ORDERS
No order cancellation will be accepted without the prior and explicit authorisation of Novellini, which reserves the right to charge any consequent costs and charges.
DELIVERY TIMES
Delivery times are purely indicative and shall in no case constitute grounds for total or partial cancellation of the order, nor for any claim for compensation of any kind. If the delivery time is essential for the purchaser, it must be specifically indicated in writing when the order is placed.
PRICES AND PAYMENTS
The sales prices correspond to those shown in the official price list on the date the order is placed. Novellini reserves the right to change these prices without prior notice. Existing orders with a delivery schedule beyond 60 days from the date of entry into force of the new price lists will be subject to the new price system. The terms of payment shall be those agreed specifically for each customer. In the case of new customers, or changes in the conditions themselves, these conditions must be expressly stated at the time of the order and subsequently approved by Novellini.In case of delayed payment, interest will be charged according to law.All sales made will be subject to retention of title, remaining the exclusive property of Novellini until full payment of the same.
PACKAGING
The price agreed for Novellini products is inclusive of normal packaging. In case of special transport needs and consequent packaging, a special price will be agreed upon according to the additional cost incurred. The iron pallets used for the transport of Novellini products are considered "returnable" as they are the property of the seller. In the event of failure to return them, the company reserves the right to charge the value.These iron pallets are designed for the exclusive use of the vendor's products. The vendor relieves itself of all responsibility for improper use of this property.
TRANSPORT
Please refer to art. 1510 of the Civil Code.
WARRANTY
The goods are covered by a warranty in accordance with the provisions of the Italian Civil Code, special laws and European regulations on the subject. This warranty is extended to 2 years from the date of delivery of the product and will be taken into consideration only upon written complaint. No warranty shall be acknowledged if, in the event of a recognisable conformity defect resulting from the opening of the packaging, the product is nevertheless installed and is reported only afterwards.
GOODS RETURNS
Any return of Novellini products must always be made after specific authorisation, to be requested on a case-by-case basis.In the event of returns due to customer error, the customer will be responsible for the general costs of restoration and storage, provided that the product is intact. If the product is damaged or not intact, the company reserves the right to assess the value to be credited on a case-by-case basis.
LEGAL DISPUTES
The above conditions are fully accepted by the customer at the time of placing the order with Novellini. For any dispute in this regard, the only competent Court is the Court of Mantua.All products are insured for damage caused to the consumer in accordance with EU directive EEC 85/374 of 1985, as amended, with XL Group - Insurance Company PLC.In case of out-of-square of the walls or of the plate, undulations of the same, Novellini S.P.A. declines any responsibility for any difficulty or impossibility of installation of the product, as well as it will not be liable for any water leakage or various malfunctions. Novellini S.p.A. reserves the right to make partial or radical changes to the products as well as to remove them from the catalogue without prior notice. The fittings and colour shades in the photographs are purely indicative.
